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개인정보 취급방침

  • ㈜케이비엠 (이하“회사”)은(는) 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침 개정 시 웹사이트 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 공지하며, 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 전 서비스에 적용됩니다.

     

     

    1.   개인정보의 처리 목적

     

    회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외 용도로 사용되지 않으며, 이용 목적 변경 시 사전동의를 구할 예정입니다.

     

    가.   재화 또는 서비스 제공
    - 창업 상담, 서비스 불만처리, 고객센터 운영 등

     

    나.   마케팅 활용(선택)
    - 이벤트 정보 및 참여기회 제공(이메일, SMS/MMS 등), 마케팅 및 서비스 이용에 대한 분석작업(개별 및 집단 통계분석), 광고성 정보 제공 및 정기 발송 등

     

    다.   개별 서비스 이용(선택)
    - 이벤트 : 온라인/오프라인 이벤트, SNS이벤트 참여
    - 고객 조사 : 고객 설문조사 참여 안내 및 리워드 제공
    - 가맹점 문의 : 상담 관련 회사 검토, 가맹점 관련 고지사항 전달 등 사업관련 의사소통 확보
    - 제휴 문의 : 거래 관련 고지사항 전달 등 사업 관련 의사소통 확보

     

    라.   기타 : 서비스 이용 또는 사업처리 과정에서 생성/수집
    - 마케팅 및 홍보 등을 위한 고객분석, 서비스 개선을 위한 통계분석 및 연구조사
    - 경품지급, 사은행사 등 고객 편의 제공
    - 개인정보 침해사고에 대한 대비, 분쟁 조정을 위한 기록 보존

     

     

    2.   개인정보 수집 및 이용현황

     

    회사는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 등을 통해 다음과 같이 개인정보를 수집, 이용, 보유 및 파기하고 있습니다.

     

    수집방법

    수집항목

    창업 상담 신청

    (필수) 이름, 이메일, 연락처, 창업 자금, 연령, 창업 경험 유무

    고객의 소리 작성

    (필수) 이름, 연락처, 이메일

    이벤트 참여 시

    (선택) 이름, 휴대폰번호

     

    개인정보를 수집하는 방법은 다음과 같습니다.

    개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

     

    -      서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우

    -      제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우

    -      고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화, SMS/MMS 등

    -      온라인/오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여

     

     

    3.   개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

     

    회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 이용자들의 개인정보를 수집 당시 동의받은 범위 내에서만 사용하며, 이용자의 사전동의 없이는 해당 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 외부에 공개 또는 제공하지 않습니다.

    이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대해, 동의하지 않을 수 있고 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 제3자 제공에 기반한 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

     

     

    4.   개인정보처리 위탁

     

    회사는 원활한 업무수행을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 일부 위탁하고 있습니다.

     

    업체명

    위탁업무 목적

    위탁기간

    ㈜매스티지

    홈페이지 유지보수

    위탁 계약 종료 시까지


    회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정, 감독하고 있습니다.

    위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

     

     

    5.   개인정보 보유 및 이용기간, 파기방법

     

    회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

    회사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체없이 개인정보를 파기함을 원칙으로 합니다.

     

    -      파기절차 : 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류)에 옮겨져, 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    -      파기기한 : 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성/해당 서비스의 폐지/사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

    -      파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

     

     

    6.   개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항


    회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

       가. 쿠키 등 사용 목적
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       나. 쿠키 설정 거부 방법
        - 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

        설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
         : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

    단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

     

     

    7.   정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

     

    이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

     

    1)    정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

     

        개인정보열람 요구

        오류 등이 있을 경우 정정 요구

        삭제 요구

        처리정지 요구

     

    2)    제1항에 따른 권리행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

     

    3)    정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

     

    4)    제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

     

     

    8.   개인정보 보호책임자

     

    회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

     

    성명

    직책

    직급

    연락처

    한석균

    대표

    대표이사

    051-664-6209

    ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.


    정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다.

     

     

    9.   개인정보 처리방침 변경

     

    법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 본 개인정보처리방침은 수정될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후 효력이 발생합니다.

     

     

    개인정보처리방침 버전 번호 : V 1.1
    개인정보처리방침 시행일자 : 2022년 4월 20일 




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